ÁSZF

1. Bevezetés

Jelen általános szerződési feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF”) a TRISPORT EUROPE Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság (a továbbiakban: „Szolgáltató”), mint a premiumbike.hu webáruház üzemeltetője által nyújtott szolgáltatások igénybevételére vonatkoznak.

Az ÁSZF tartalmazza a vásárlók (a továbbiakban: „Vásárló”) és a Szolgáltató között létrejövő szerződés feltételeit. A webáruház használatával, illetve a rendelés leadásával Ön elfogadja az ÁSZF rendelkezéseit, amelyek mindkét félre kötelezőek.

Kérjük, vásárlás előtt figyelmesen olvassa el az ÁSZF-et. A szerződés magyar nyelven, kizárólag elektronikus formában jön létre, nem minősül írásba foglalt szerződésnek, azt a Szolgáltató nem iktatja. A rendelés adatai a visszaigazoló e-mailben, illetve vásárlói fiók használata esetén a fiókban később is megtekinthetők.

2. Az üzemeltető adatai

• Teljes név: TRISPORT EUROPE Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság
• Székhely: 1044 Budapest, Fiumei út 18. A ép. 4. lház, 3. emelet, 6. ajtó
• Cégjegyzékszám: 01-09-351237
• Adószám: 27271128-2-41
• E-mail: info@premiumbike.hu
• Tárhelyszolgáltató: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1–2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Írország

3. Vásárlás a webáruházban

A premiumbike.hu webáruházban vásárlói fiókkal és anélkül is lehet vásárolni. A rendelés feldolgozásához és teljesítéséhez a következő adatok megadása szükséges:

• név,
• szállítási és számlázási cím,
• e-mail cím,
• telefonszám.

Az adatok kezelése a hatályos adatvédelmi jogszabályoknak és az Adatvédelmi szabályzatnak megfelelően történik.

A vásárlás folyamata:

1. Válassza ki a terméket és a kívánt változatot (például méret, szín), majd helyezze a kosárba.
2. A kosárban ellenőrizze a termékeket és a mennyiséget, majd kattintson a „Pénztár” gombra.
3. Adja meg kapcsolati, szállítási és számlázási adatait, és válassza ki a szállítási módot.
4. Válassza ki a fizetési módot, ellenőrizze a rendelés összesítőjét (termékek, szállítási díj, végösszeg), és szükség esetén javítsa a megadott adatokat.
5. A rendelés leadására szolgáló gomb megnyomásával a rendelés véglegessé válik, és fizetési kötelezettséggel jár.

A rendelés leadását követően a rendszer automatikusan visszaigazoló e-mailt küld, amely a szerződés létrejöttét igazolja. Amennyiben a visszaigazoló e-mail 48 órán belül nem érkezik meg, kérjük, nézze meg a levélszemét mappát is, majd vegye fel velünk a kapcsolatot.

4. Árak

A webáruházban feltüntetett árak magyar forintban (HUF), külföldi vásárlás esetén euróban (EUR) értendők, és tartalmazzák az általános forgalmi adót. Az árak nem tartalmazzák a szállítási díjat, amely a pénztárban, a rendelés véglegesítése előtt jelenik meg.

A Szolgáltató fenntartja a jogot az árak módosítására; a módosítás a már leadott rendeléseket nem érinti. Nyilvánvalóan hibás ár (például 0 Ft-os vagy a termék közismert értékétől jelentősen eltérő ár) esetén a Szolgáltató nem köteles a terméket hibás áron értékesíteni; ilyenkor felajánlja a helyes áron történő vásárlást, amelynek elutasítása esetén a Vásárló elállhat a rendeléstől.

5. Nyelvi és fordítási eltérések

A weboldalon megjelenő tartalmak fordítása részben automatizált, illetve harmadik fél közreműködésével történhet. Ennek következtében előfordulhat, hogy a fordítások nem pontosan tükrözik az eredeti szöveg jelentését, egyes tartalmak eltérő nyelven jelennek meg, illetve rendszer- vagy fordítási hibák fordulhatnak elő.

A Vásárló tudomásul veszi, hogy a Szolgáltató az esetlegesen előforduló nyelvi, fordítási vagy rendszerhibákért, az azokból eredő károkért, közvetlen vagy közvetett hátrányokért felelősséget nem vállal. A termékek tulajdonságai tekintetében eltérés esetén a magyar nyelvű leírás az irányadó.

6. Fizetés

A megrendelt termékek ellenértékét a pénztárban felkínált fizetési módok közül választva lehet kiegyenlíteni:

• Bankkártyás fizetés: a rendelés véglegesítésekor biztonságos online fizetés választható. A nagyobb bankkártya-típusok (Visa, Mastercard, Maestro) elfogadásra kerülnek, a pénztárban megjelenő esetben Apple Pay és Google Pay is használható. A kártyaadatokat a fizetési szolgáltató kezeli, azokhoz a Szolgáltató nem fér hozzá.
• Utánvétes fizetés: amennyiben a pénztárban elérhető, a fizetés a csomag átvételekor a futárnál történik.

A webáruházban a vásárlás magyar forintban (HUF), külföldi szállítási cím esetén euróban (EUR) történik. A Szolgáltató minden vásárlásról számlát állít ki, amelyet elektronikus formában juttat el a Vásárlónak; a rendelés leadásával a Vásárló hozzájárul az elektronikus számla alkalmazásához.

7. Szállítás és átvétel

A megrendelt termékeket futárszolgálat szállítja ki a Vásárló által megadott címre. Szállítás Magyarországra, valamint a pénztárban felsorolt külföldi országokba lehetséges.

• Szállítási idő Magyarországra: készleten lévő termékeknél (belső raktár) 2–4 munkanap; külső raktárról 6–10 munkanap.
• Szállítási idő külföldre: készleten lévő termékeknél (belső raktár) 3–5 munkanap; külső raktárról 7–11 munkanap.
• Szállítási díj: Magyarországon 1 690 Ft, 75 000 Ft feletti rendelésnél a szállítás ingyenes; a pénztárban felsorolt külföldi országokba 6 €, 200 € feletti rendelésnél ingyenes. A szállítási díj a pénztárban, a rendelés véglegesítése előtt jelenik meg. Részletek a Szállítási szabályzatban.
• A megadott szállítási idők tájékoztató jellegűek. A futárszolgálat, a beszállító vagy más, a Szolgáltatón kívül álló ok miatti késés jogát a Szolgáltató fenntartja; ilyen esetben a Vásárlót haladéktalanul tájékoztatja az új várható szállítási időpontról. A várható szállítási időről a visszaigazoló e-mailben is tájékoztatjuk.
• Amennyiben a Vásárló a csomagot nem veszi át, a visszaszállítás és az ismételt kiküldés költsége őt terheli.

Kérjük, a csomagot átvételkor ellenőrizze, és sérülés esetén vegyen fel jegyzőkönyvet a futárral.

8. Elállás a vásárlástól

A Vásárló az áru átvételétől számított 14 napon belül jogosult indoklás nélkül elállni a szerződéstől. Az elállási szándékot e-mailben, az order@premiumbike.hu címen kell jelezni. Az elállás menetéről és feltételeiről a Visszaküldés oldalon olvashat részletesen.

• A terméket használatlan, eredeti állapotban, címkékkel és az eredeti csomagolásban kell visszajuttatni.
• A visszaküldés költsége a Vásárlót terheli.
• Az elállási kérelemhez a Vásárló fényképeket csatol a termékről és címkéiről. Amennyiben a Szolgáltató a képek alapján úgy ítéli meg, hogy a termék nem használatlan, nem eredeti állapotú, vagy higiéniai okból nem vehető vissza, fenntartja a jogot az elállás elutasítására; ilyenkor e-mailben egyeztet a Vásárlóval.
• A vételárat és a rendeléskor megfizetett szállítási díjat (a legolcsóbb szállítási mód díjáig) legkésőbb az elállás kézhezvételétől számított 14 napon belül, banki átutalással térítjük vissza arra a bankszámlára, amelyet a Vásárló az elállási e-mailben megad; a visszatérítést a termék visszaérkezéséig visszatarthatjuk.
• A termék nem rendeltetésszerű használatából eredő értékcsökkenésért a Vásárló felel.

Ha a Vásárló akció keretében, kedvezményesen vásárolt, és az elállás miatt a kedvezmény feltételei már nem teljesülnek, a visszatérítendő összeg a kedvezmény levonásával kerül megállapításra.

9. Szavatosság, panaszkezelés

Hibás teljesítés esetén a Vásárlót a Polgári Törvénykönyv szerinti kellékszavatossági, illetve termékszavatossági jogok illetik meg; jótállás azoknál a termékeknél érvényes, amelyekre jogszabály vagy a gyártó jótállást ír elő. A hibát, illetve a sérülten érkezett terméket a felfedezést követően haladéktalanul, de legkésőbb két hónapon belül kérjük jelezni az order@premiumbike.hu címen, a rendelésszám és a hibát mutató fényképek megküldésével.

Panaszát az info@premiumbike.hu címen jelezheti, amelyre 30 napon belül érdemben válaszolunk. Panasza elutasítása esetén a fogyasztóvédelmi hatósághoz vagy a lakóhelye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat. A Szolgáltató székhelye szerint illetékes testület: Budapesti Békéltető Testület, 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. em. 310.; e-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu.

10. Záró rendelkezések

A Szolgáltató nem vállal felelősséget az alábbiakért:

• internetes hálózati hibák,
• a weboldal átmeneti elérhetetlensége,
• harmadik felek által okozott hibák.

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyv és a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet az irányadó.

A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF módosítására. A módosítás a hatályba lépése előtt leadott rendeléseket nem érinti. Az aktuális változat mindig a premiumbike.hu weboldalon érhető el.

Hatályos: 2026. november 8-tól